הנוירומרקטינג – כלי השיווק החדש
פרטיות מחשבה – יש דבר כזה? הכירו את צורת השיווק קוראת המחשבות – פרסום בתת מודע, היכולת לשכנע בצורה חשאית. היא מבוססת על מדע הנוירומרקטינג, המנתח שימוש בטכניקות שונות על מנת להשפיע על רגש הלקוח ולגרום לו להנעה לפעולה. אלו טכניקות יגרמו ללקוח לבצע רכישה? אפקט התשלום – The fee effect נניח ואתם מעוניינים לרכוש […]
החלטת קניה- איך לתכנן מבצעים מוצלחים
האם צרכנים נוטים לקנות יותר כאשר יש להם ידע מוקדם לגביי המחיר עוד לפני שהם רואים את המוצר,או להפך ? זו השאלה המרכזית הנמצאת בלב מחקר ניסיוני חדש המשתמש בכלים מתחום מדעי המוח (( Neuro economics על מנת לשפוך אור על השאלה: כיצד המוח שלנו מקבל החלטות קנייה. "היינו מעוניינים לבדוק אם שיקול ידע מוקדם […]
איך לתכנן תכנית שיווקית שנתית ?
לפעילות השיווק והפרסום של העסק השלכות משמעותיות על התוצאות העסקיות. תקציב השיווק הוא לרוב תקציב משמעותי יחסית בהוצאות השוטפות של העסק ומכאן שבניית תכנית שיווקית שנתית מקיפה הינה תהליך עסקי שמומלץ מאד לא לוותר אליו. הכנה מראש של תכנית שיווקית שנתית תתרום לתכנון קניות מלאי שנתי מדויק יותר, היערכות להקצאת משאבים טובה יותר, ניהול תזרים […]
התנהגות צרכנים – איך לעודד החלטת קניה
רבות נכתב בשנים האחרונות אודות ההתנהגות הצרכנית הלא רציונאלית של הצרכן. החוקרים מצביעים על מוקדים רבים בהם הצרכן נוהג באופן שאינו מודע ובהתנהגות שאינה בהכרח כלכלית יותר עבורו בבואו לקבל את החלטת הקניה שלו. במאמר זה אתייחס לבעיית ה:Opportunity cost neglect של הצרכן שהיא בעצם- תסמונת הצרכן העצלן. משמעות התופעה היא שהצרכן מתעצל או מוגבל […]
התנהגות צרכנים – איך לקרוא את מחשבות הלקוח?
לכל אלו שהיו רוצים לקרוא את מחשבות הלקוח שלהם, חדשות טובות- עכשיו זה אפשרי! עכשיו כבר אפשר לקרוא את מחשבות הצרכנים שלכם בנקודת המכירה, בבית, מול הטלוויזיה, מול שלט חוצות או מול המחשב ברשת הפייבסוק, הלינקדאין או האפליקציה הסלולרית החדשה שהעלו למכשיר האיפון שלהם. שנים על גבי שנים מנסים חוקרים בתחום מדעי ההתנהגות ומדעי החברה להבין את […]
חוויית קנייה- תבונה ורגישות
החלטות צרכניות מתקבלות כתוצאה מתהליך של איסוף מידע. כמות המידע שנאסף לקבלת החלטת הקניה והזמן המוקדש לה, יכול להשתנות בהתאם לתכונותיו והעדפותיו של הצרכן. הבנת תהליך קבלת החלטת הקנייה ומאפיינה אצל הצרכן, חשובה למשווק המוצר או השירות. הבנה זו תעזור לו למשווק לבצע מהלכים שיווקיים אפקטיביים, על מנת שהצרכן ירכוש את המוצר או השירות שלו […]
איך לתמחר מוצרים ?- מחירים באופן יחסי
מה שווה לנו יותר 10 שקלים או 10 שקלים ? מסתבר שלמרות שהסכומים דומים הם נתפסים אצלנו באופן שונה. נניח שהייתם נכנסים לחנות ומוצאים את המחברת שבדיוק חיפשתם- מחירה של המחברת 24 ₪. בדיוק כשהגעתם לקופה לשלם פונה אליכם הקופאית בפנים מלאות חיוך רחב ולוחשת בשקט שלא ישמעו, כי היום היא התעוררה במצב רוח משונה ומתחשק […]
אסטרטגית מכירות שעושה את ההבדל
בכל החלטת קניה יכול הצרכן שלא להיפרד מכספו, משימתם של המשווקים היא לגרום לצרכנים להיפרד מכספם ולהישאר מרוצים. הבנה יסודית של עקרונות הכלכלה ההתנהגותית והמניעים האי רציונליים המשפיעים על החלטת הקניה חשובה להם במשימה מורכבת הזו. מחקרים מוכחים כי צרכנים קונים לא רק מתוך חישוב כלכלי רציונלי. שהרי אם כך, קשה יהיה לנו להסביר קניה […]
צרחנים או צרכנים באמת ? השפעת ילדים על החלטות הקניה במשפחה
ילדים הם לקוחות, קניינים, בעלי ממון וצרכנים מאתגרים בהחלט! למעלה מ -1.5 מיליארד ש"ח היו סך מקורות ההכנסה של ילדים ונוער בגלאי 12-17. מקור הכסף מדמי כיס שקבלו מהוריהם, מכספי מתנות שקבלו בחגים ובימי הולדת או באירועים מיוחדים ומעבודה בשכר מחוץ למשק הבית. הסכומים הללו משמשים ברובם לקניית מוצרים שלעיתים נרכשים באופן עצמאי גם ללא מעורבות […]
הגשת הצעת מחיר בפגישה עם הלקוח מגדילה את סיכויי ההצלחה
אחד התסכולים הגדולים ביותר של נותני שירות או מנהלי שיווק ומכירה היא להגיש הצעת מחיר ולא לקבל התייחסות או לחלופין לא לזכות בפרויקט. הכנה של הצעת מחיר טובה ויסודית כרוכה לרב בעבודת הכנה ודורשת זמן ומחשבה רבים. הלקוח יקבל את ההצעה שלכם כפי שיקבל הצעות של מציעים אחרים, ולעתים לא יבין לעומק את ההצעה אותה […]