הצלחה של חברות הפועלות בשוק העסקי התחרותי, תלויה ביכולתם ליצור ולהציע מוצרים ושירותים התואמים את הצרכים והדרישות של לקוחותיהם ולמתגם כך שיענו על צורך. לכן, הבנת צרכי הלקוח על מורכבותה, […]
אנו בני האדם מקבלים החלטות כמעט יום יום ולעתים אף מספר פעמים ביום. לרב אנו נוטים להעריך כי אנו מתייחסים לכל המשתנים השותפים לדילמה בעניין קבלת החלטה באופן רציונאלי ויסודי. […]
